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A comunicação serve para que as pessoas se relacionem transformando-se mutuamente e a realidade que as rodeiam. É através da comunicação que as pessoas compartilham idéias, sentimentos e experiências, dependendo da realidade em que estão inseridas.
O que é compartilhado chamamos de mensagem. Esta inicialmente vive apenas na mente, mas durante a comunicação ela é expressada de forma que possa ser vista, ouvida e comentada.
A comunicação é um produto funcional da necessidade humana, ela satisfaz uma série de funções entre as quais: instrumental, informativa, regulatória, interacional, de expressão, heurística e imaginativa. Outra função primordial seria repensar sobre nossa participação no ato da comunicação, ou seja, que papeis tomamos e impomos aos outros e que expectativas trazemos ao ato de comunicar.
Contudo, o que se expressa com a comunicação condiz com o contexto social, a realidade em que se fala e somente os homens podem compreender.
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